Користувацька угода (Правила та умови)
Ці Правила діють з 09.06.2026.
Перед використанням Сайту та оформленням запису на послуги уважно ознайомтеся з умовами цієї Угоди. Оформлення запису та/або оплата послуг означає, що Ви повністю прочитали, зрозуміли та беззастережно прийняли умови цієї Угоди (публічного договору-оферти).
Зміст
- Загальні положення та терміни
- Опис послуг
- Порядок та терміни надання послуг
- Запис та бронювання
- Вартість послуг та способи оплати
- Правила повернення коштів та скасування
- Права та обов'язки Сторін
- Обмеження відповідальності
- Безпека та правила перебування у класі
- Вирішення спорів
- Зміни до Угоди
- Реквізити та контактна інформація
1. Загальні положення та терміни
1.1. Сайт — інтернет-ресурс, розміщений за адресою https://kkp.in.ua/, через який надається інформація про послуги та здійснюється онлайн-запис і оплата.
1.2. Виконавець (Продавець) — суб'єкт господарювання, реквізити якого зазначені в Розділі 12, що надає послуги контраварійної підготовки на тренажерах.
1.3. Клієнт (Користувач) — фізична особа, яка оформлює запис на послуги та/або здійснює їх оплату через Сайт, мобільний додаток або безпосередньо у класі.
1.4. Послуга — заняття з контраварійної підготовки та відпрацювання навичок керування на автомобільних тренажерах, що проводяться у тренажерному класі Виконавця.
1.5. Заняття (Сесія) — окремий сеанс надання Послуги тривалістю, визначеною обраним тарифом.
1.6. Тренажерний клас — обладнане приміщення Виконавця за фактичною адресою, зазначеною в Розділі 12.
1.7. Слот — конкретні дата та час, заброньовані за Клієнтом для проведення Заняття.
1.8. Ця Угода є публічним договором (офертою) відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Прийняттям (акцептом) оферти вважається оформлення запису та/або оплата Послуги.
2. Опис послуг
2.1. Виконавець надає послуги навчального характеру з відпрацювання навичок безпечного та контраварійного керування транспортним засобом на спеціалізованих автомобільних тренажерах, у тому числі на тренажері з рухомою платформою та реакційних стендах.
2.2. Послуги можуть надаватися у форматі разових занять, абонементів (пакетів занять) та за спеціальними тарифами для учнів автошкіл-партнерів і корпоративних клієнтів.
2.3. Послуги мають винятково навчально-тренувальний характер і не замінюють обов'язкову підготовку та складання іспитів, передбачених законодавством для отримання посвідчення водія.
2.4. Перелік послуг, їх склад, тривалість та актуальні ціни розміщені на відповідних сторінках Сайту.
3. Порядок та терміни надання послуг
3.1. Послуги надаються за попереднім записом на конкретний Слот (дату та час).
3.2. Послуга вважається наданою у дату та час заброньованого Слота за фактом проведення Заняття у тренажерному класі.
3.3. Заняття проводяться за адресою тренажерного класу, зазначеною в Розділі 12, у робочі години, вказані на Сайті.
3.4. Клієнт зобов'язаний прибути на Заняття у заброньований час. Рекомендується прибути за 5–10 хвилин до початку.
3.5. У разі запізнення Клієнта Заняття проводиться у межах залишку заброньованого часу без його продовження та без перерахунку вартості.
3.6. Послуга надається особисто Клієнту. Тренажер для Заняття призначається системою; вибір конкретного тренажера або викладача Клієнтом не передбачений.
3.7. Доставка товарів за цією Угодою не здійснюється, оскільки предметом є послуги, що надаються за місцем розташування тренажерного класу. Електронні документи (квитанція, підтвердження запису) надсилаються Клієнту в електронній формі.
4. Запис та бронювання
4.1. Запис здійснюється через Сайт. Також доступна швидка оплата безпосередньо у класі за QR-кодом, що веде на Сайт.
4.2. Для оформлення запису Клієнт надає ім'я, прізвище та номер телефону (основний ідентифікатор). Email вказується за бажанням для отримання квитанції.
4.3. Принцип «оплата = бронювання». Після обрання Слота він тимчасово резервується за Клієнтом на 10–15 хвилин для здійснення оплати.
4.4. Слот закріплюється за Клієнтом остаточно лише після успішної оплати. Якщо оплата не надійшла протягом часу резерву, Слот автоматично звільняється.
4.5. Після успішної оплати Клієнт отримує підтвердження (SMS або Telegram, а також email за наявності) із датою, часом та адресою Заняття. Нагадування надсилаються за 24 години та за 1 годину до Заняття.
5. Вартість послуг та способи оплати
5.1. Вартість послуг визначається згідно з тарифами, розміщеними на Сайті на момент оформлення запису. Усі ціни вказані у гривнях (UAH).
5.2. Оплата здійснюється онлайн у повному обсязі на момент бронювання Слота.
5.3. Способи оплати: банківські картки Visa та Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Оплата проводиться через платіжний сервіс WayForPay у захищеному режимі.
5.4. Виконавець не зберігає та не має доступу до повних реквізитів платіжних карток Клієнта. Обробка платіжних даних здійснюється платіжним сервісом відповідно до стандартів безпеки PCI DSS.
5.5. Оплата може бути здійснена онлайн через Сайт або безпосередньо у класі через QR-код.
5.6. Підтвердженням оплати є електронна квитанція, що надсилається Клієнту та/або відображається після завершення платежу.
6. Правила повернення коштів та скасування
6.1. Клієнт має право скасувати заброньоване Заняття та отримати повне повернення сплачених коштів за умови, що звернення про скасування надійшло не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованого часу початку Заняття.
6.2. У разі скасування менш ніж за 24 години до початку Заняття, а також у разі неявки Клієнта (no-show), кошти не повертаються, оскільки Слот був заблокований і зарезервований персонально за Клієнтом.
6.3. Для скасування та оформлення повернення Клієнт звертається до Виконавця за контактами, зазначеними в Розділі 12, повідомивши ім'я, номер телефону та дату/час заброньованого Заняття.
6.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, на ту саму платіжну картку. Строк зарахування коштів — як правило, до 3 (трьох) робочих днів з моменту підтвердження повернення Виконавцем, проте фактичний строк залежить від банку-емітента картки та може становити до 30 днів.
6.5. Повне повернення коштів незалежно від строку здійснюється у випадках, коли Заняття не відбулося з вини Виконавця (зокрема через технічну несправність обладнання, відсутність викладача або інші обставини на боці Виконавця), якщо Заняття не було перенесено за згодою Клієнта.
6.6. За бажанням Клієнта замість повернення коштів Заняття може бути перенесено на інший доступний Слот за погодженням із Виконавцем.
6.7. Помилково сплачені кошти (подвійна оплата, технічна помилка платіжного сервісу тощо) повертаються в повному обсязі після звернення Клієнта та перевірки Виконавцем.
7. Права та обов'язки Сторін
7.1. Клієнт зобов'язується: надавати достовірні дані під час запису; своєчасно оплачувати Послуги; дотримуватися правил перебування у класі та інструкцій викладача; дбайливо ставитися до обладнання.
7.2. Клієнт має право: отримати оплачену Послугу належної якості; отримати квитанцію та підтвердження запису; звертатися до Виконавця з питаннями та пропозиціями; скасувати Заняття на умовах Розділу 6.
7.3. Виконавець зобов'язується: надати Послугу у заброньований час та належної якості; забезпечити справність обладнання та безпечні умови; повернути кошти у випадках, передбачених Розділом 6.
7.4. Виконавець має право: змінювати тарифи, розклад та перелік послуг (зміни не поширюються на вже оплачені Заняття); відмовити в наданні Послуги особі у стані алкогольного/наркотичного сп'яніння або такій, що порушує правила безпеки; призначати конкретний тренажер та викладача для Заняття.
8. Обмеження відповідальності
8.1. Послуги мають навчально-тренувальний характер. Виконавець не гарантує конкретного результату навчання, оскільки він залежить від індивідуальних здібностей та старанності Клієнта.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої у роботі Сайту, мобільного додатка чи платіжного сервісу, що сталися не з вини Виконавця.
8.3. Виконавець не несе відповідальності за наслідки надання Клієнтом недостовірних або неактуальних контактних даних (зокрема за неотримання сповіщень).
8.4. Клієнт несе відповідальність за шкоду, завдану обладнанню внаслідок умисних дій або грубого порушення правил експлуатації та інструкцій викладача.
9. Безпека та правила перебування у класі
9.1. Перед початком Заняття Клієнт проходить інструктаж з правил користування тренажером.
9.2. Заняття на тренажері з рухомою платформою не рекомендоване особам із певними станами здоров'я (вестибулярні розлади, вагітність, серцево-судинні захворювання тощо). Клієнт самостійно оцінює свій стан здоров'я та за потреби консультується з лікарем.
9.3. Забороняється перебувати у класі та проходити Заняття у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
9.4. Клієнт зобов'язаний виконувати вказівки викладача та правила техніки безпеки.
10. Вирішення спорів
10.1. Спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
10.2. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
10.3. До відносин Сторін застосовується законодавство України, зокрема Закон України «Про захист прав споживачів».
11. Зміни до Угоди
11.1. Виконавець має право вносити зміни до цієї Угоди. Оновлена версія набуває чинності з моменту її публікації на Сайті.
11.2. До вже оформлених та оплачених Занять застосовуються умови, що діяли на момент оплати.
11.3. Клієнт зобов'язується періодично переглядати умови Угоди.
12. Реквізити та контактна інформація
Продавець: ФОП Степановський Артур
Ідентифікаційний код (ІПН): 3243606675
Юридична адреса: 21021, м. Вінниця, проспект Космонавтів, 6, кв. 53
Фактична адреса (тренажерний клас): м. Львів, вул. В. Великого, 12
Телефон: +380638557171
Email: info@71.in.ua
Сайт: https://kkp.in.ua/
З усіх питань щодо роботи Сайту, запису, оплати та повернення коштів звертайтеся за вказаними телефоном або електронною адресою.